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Los FINES del tratamiento son los siguientes:
La gestión de la petición, solicitud o consulta, gestión de clientes, solicitud de presupuesto, compra, reparación incluida reparación a domicilio, atención online, y en general, el mantenimiento de las relaciones entre el responsable del tratamiento y sus usuarios.
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La BASE JURÍDICA para el tratamiento se fundamenta en la relación establecida, en el cumplimiento de obligaciones legales y en su consentimiento inequívoco, en caso de haberse prestado. Le informamos de que puede revocar su consentimiento en todo momento, a través de un medio fácil y sencillo. En caso en que se trate de personas de contacto de una persona jurídica, la base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de esta entidad en el mantenimiento de las relaciones con dicha persona jurídica.
Le garantizamos sus DERECHOS de acceder, rectificar o suprimir sus datos, así como su derecho de limitación o portabilidad.
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Le informamos que el PLAZO DE CONSERVACIÓN de sus datos será el de la vigencia del contrato y tras su finalización, en el caso en que sea determinado por la Ley, mientras perdure la obligación de conservación y en su caso durante el plazo de prescripción de las acciones correspondientes.
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El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos, en su caso, están ajustados a la normativa establecida en el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
CENTRO DE REPARACIONES Y FORMACION MADRID, S.L. adopta y mantiene las medidas de seguridad necesarias y garantía del derecho de las personas afectadas, según lo establecido en el Art. 32 del RGPD, pudiendo establecer, entre otras, las siguientes medidas:
– la seudonimización y cifrado de datos personales;
– la capacidad de garantizar la confidencialidad integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento;
– la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico;
– haber establecido un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficiencia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar
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– otras medidas de seguridad que el encargado adopte por medio de su responsabilidad proactiva teniendo en cuenta los datos sometidos en cada
caso al tratamiento de los datos.
En particular y en su caso, CENTRO DE REPARACIONES Y FORMACION MADRID, S.L. garantiza que los datos personales que integre en sus sistemas de tratamiento, los que almacene, o los que trate en soportes automatizados, serán albergados en sus propios servidores o en, en su caso, los de sus subcontratistas, y accesibles a través de conexiones de acceso a Internet propias y seguras. Puede solicitar los datos de los proveedores con acceso a datos por medio de un e-mail a info@viamovil.es
Los servidores o equipos de alojamiento y tratamiento de datos son:
– Seguros, conforme a las exigencias del RGPD
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reserva que la localización fuera de la Unión Europea respete y cumpla estrictamente las condiciones previstas a este respecto en el presente
contrato y en el RGPD
En caso en que se proceda al pago de los servicios por medio de tarjeta bancaria se conectará con un servicio de TPV seguro, ofrecido por la plataforma STRIPE, que requiere se soliciten los datos necesarios para poder efectuar el pago seguro del servicio contratado. La plataforma de pago de STRIPE es segura, cifrada y con mecanismos de detección del fraude, puesto que STRIPE dispone métodos de protección de la operativa, y puede definir qué nivel de riesgo presenta una transacción. Si este nivel es más alto del que hayamos definido, la transacción se rechaza, utilizando para ello reglas de “fraud scoring”. Puede consultar adicionales medidas de seguridad aplicables al entorno de transacciones online en https://www.paycomet.com/politica-de-privacidad. Será posible abonar los servicios por medio de transferencia bancaria, al número de cuenta de CENTRO DE REPARACIONES Y FORMACION MADRID, S.L. que le será facilitado en ese caso.
Puede ejercitar los derechos de acceso incluido el derecho a obtener copia de los datos personales objeto de tratamiento, rectificación, oposición, supresión o borrado en su caso y limitación del tratamiento que le asisten, mediante un escrito a VIAMOVIL – C/ SERRANO 230 – 28016 – MADRID. T: 91 5715314, E: lopd@viamovil.es Puede interponer una reclamación ante la autoridad de control.
