¿Cuándo realizas una llamada sin querer pones la llamada en espera? ¿en una llamada realizas pulsaciones en la pantalla y marcas otros números?. Es un fallo habitual deja que te ayudemos a cambiar el sensor de proximidad de Galaxy Note 10 Lite. Esto te ayudará a identificar la avería:
- La pantalla no se bloquea en la llamada.
- Realizas pulsaciones en la pantalla sin querer.
- La pantalla se queda en negro y no se desbloquea.
- Realizas llamadas a terceros.
- No puedes desbloquear en una llamada.
o 3 plazos de € 33.47 sin intereses. Scalapay logo
- Recogida en Toda España
- Reparaciones Express en 40 Minutos
- Garantia de 6 Meses en Todas las Reparaciones
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Todo lo que necesitas saber antes de Reparar tu Móvil
Cuando nos traigas el móvil, te recomendamos que tenga algo de batería o, si es posible, que esté al 100% cargado. No hace falta que traigas accesorios ni la tarjeta SIM. Si el problema del móvil es de carga, sí sería útil que trajeras los accesorios que usas habitualmente (a veces el fallo viene de ahí).
Si el móvil se ha mojado, evita cargarlo o encenderlo. Si ya está encendido, apágalo. Si no puedes apagarlo, intenta moverlo lo menos posible y mantenlo en una posición horizontal.
Nosotros no borramos los datos de tu móvil, pero en algunas reparaciones necesitamos reinstalar el software desde cero. Por eso, si puedes, haz una copia de seguridad antes de traérnoslo.
Ofrecemos servicio de recogida y envío tanto con SEUR como con CORREOS. Nosotros nos encargamos de todo, tú solo tienes que proteger bien el móvil para el transporte (una cajita, papel de burbujas, ¡lo que mejor te venga!).
Si no vas a estar en casa, podemos hacer la entrega en una tienda PICKUP de SEUR o en una oficina de CORREOS.
El tiempo estimado del proceso completo (recogida, reparación y entrega) es de unas 72 horas si la reparación se puede hacer rápido. Si es algo más complicado, dependerá del tipo de avería.
Si vives en Madrid dentro de la M30, también tenemos un servicio de reparación en el día con. Pasamos a recoger el móvil donde nos digas, lo reparamos y te lo devolvemos el mismo día.
Todas nuestras reparaciones tienen una garantía de 6 meses.
Para que la garantía cubra la reparación, el equipo debe tener el mismo problema por el que lo trajiste la primera vez. No cubrimos fallos nuevos ni equipos que hayan sido manipulados o mal usados después de la reparación.
Los gastos de recogida y envío no están cubiertos por la garantía, esos corren a cuenta del cliente.
En el caso de reparaciones de pantalla, la garantía no cubre daños como roturas, arañazos en el cristal, pantallas con el LCD roto o cuando el líquido interno de la pantalla se haya salido.
En tienda: Puedes pagar en efectivo o con tarjeta de crédito en nuestro TPV.
Online: Contamos con un sistema de pago seguro en nuestra web mediante la plataforma STRIPE. Con STRIPE, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito de manera segura y confiable. También aceptamos transferencias bancarias y pagos por BIZUM.
Recuerda que las facturas deben estar abonadas antes de que te enviemos el equipo.